Todos nuestros envíos, hasta un máximo de 7 Kg son enviados por transporte privado por medio de Tourline Express, NACEX o SEUR.
En un principio es difícil que tu pedido supere este peso, pero en caso de superarlo los costes de envío son muy caros por lo que tu pedido seria enviado por medio de Correos.
Los envíos realizados por medio de Nacex o Tourline Express son entregados en un máximo de tres días hábiles. En caso de que el pedido supere los 7 Kg de peso el tiempo de entrega es el estipulado por Correos. Los pedidos entregados con NACEX serán aquellos cuya volumetría no sea excesiva y el peso no supere los 2 kilos de peso. Este operador ofrece la gran ventaja de mantener continuamente informado al comprador del estado de su pedido por medio del Teléfono Móvil (En caso de que se facilite)
Pedidos inferiores a 25 € = 7.20 € de gastos de envío.
Pedidos comprendidos entre 25 y 55 € = 4.50 € de gastos de envío.
Pedidos comprendidos entre 55 y 75 € = 3.75€ de gastos de envío.
Pedidos con importe superior a 75 € = Envío Gratuito.
Para pedidos internacionales, las tarifas serán las propias de la Agencia Postal Española según el peso del pedido siempre y cuando éste no supere los 2 kilos de peso. Puede visitar las tarifas AQUÍ
Los envíos contra reembolso y/o fuera de la península no pueden concertarse dentro de un horario determinado al efectuarse por empresa de Correos. Si el destinatario no se encontrase localizable, se dejaría aviso para recogida en oficina de Correos.
Si tu envío requiere de instrucciones especiales de entrega o precisa concertación previa, indícanoslo durante el proceso de compra en el lugar previsto para ello.
Los pedidos fuera de la península están sujetos a plazos variables debido a las fechas de salida de buques y los trámites aduaneros si procediera.
Todos los productos enviados son previamente revisados en nuestro almacén por lo que no cabe la posibilidad de que llegue en estado defectuoso a tus manos a no ser que en el transporte surjan problemas en cuyo caso Tourline Express se hace cargo de los posibles daños sufridos por el producto solicitado.
En caso que el producto que nos has pedido no se corresponda con el recibido, puedes proceder a la devolución de éste, siempre y cuando esté íntegro, perfectamente conservado y en su envoltorio original, y en un plazo máximo de siete días desde que lo hayas recibido.
Cuando lo recibamos nosotros, comprobaremos el estado del producto y la conservación. Si la devolución es correcta, procederemos inmediatamente a enviarte el importe que hayas abonado por dicho producto.
No se permiten devoluciones de productos que estén bien servidos, por lo tanto te pedimos que encargues sólo lo que realmente necesitas. Si tienes alguna duda con algún producto, es mejor que contactes con nosotros antes de comprarlo para que lo hagas sabiendo que el producto cumple tus expectativas.
Potingues, S.A.U. (Devoluciones)
C/ Pio XII, 12
07789 Mahon -Menorca-
Vendodetodo o Potingues sólo puede abonar los gastos de envío que genere la devolución si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido o se trata de un producto defectuoso.
Los gastos de envío del producto cambiado serán por cuenta de Potingues, S.A.U.
Realizamos un seguimiento de todos los pedidos hasta su entrega como parte de nuestros protocolos de control de calidad total.
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